En nuestra empresa, valoramos profundamente la satisfacción de nuestros clientes y buscamos ofrecer una experiencia de compra transparente y confiable. Por eso, hemos desarrollado una política de devolución clara y justa, que garantiza que cada cliente pueda realizar cambios cuando sea necesario, bajo condiciones específicas.
Para realizar un cambio, es fundamental que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que fue enviado. Esto implica:
Para efectuar un cambio, los clientes deben acercarse personalmente a nuestro depósito durante los días y horarios habilitados, llevando el producto conforme a las condiciones mencionadas. Este proceso nos permite verificar la integridad del artículo y agilizar la gestión.
Entendemos que, en ocasiones, pueden presentarse inconvenientes relacionados con la calidad del producto. Por ello, realizamos cambios exclusivamente por fallas de fábrica, asegurándonos de que recibas un artículo en perfecto estado y conforme a los estándares que prometemos.
Esta política refleja nuestro compromiso con la excelencia y la confianza que depositan en nosotros quienes eligen nuestros productos. Si tenés alguna consulta adicional, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte para que tu experiencia sea impecable.
